Treinamento abordou comunicação, humanização e experiência do paciente para melhorar qualidade do serviço público

Na tarde da última terça-feira (02), profissionais da Secretaria de Saúde de Nova Erechim participaram de uma capacitação voltada ao desenvolvimento profissional, com foco em aprimorar o atendimento à população. O evento, realizado no município, abordou temas essenciais como comunicação assertiva, humanização do atendimento, experiência do paciente e posicionamento profissional, visando qualificar ainda mais os serviços prestados na rede pública.

A iniciativa reforça a importância da educação permanente na área da saúde, garantindo que os pacientes se sintam mais acolhidos, compreendidos e seguros durante os atendimentos. De acordo com a Secretaria, investir na capacitação dos profissionais é um passo fundamental para assegurar a excelência no serviço e promover uma relação mais eficiente e humana entre equipe de saúde e usuários.

A ação demonstra o compromisso da gestão municipal em priorizar não apenas a infraestrutura, mas também a qualificação contínua dos servidores, impactando diretamente na satisfação da comunidade e na melhoria dos indicadores de saúde no município.

Texto: IMP